Managed Salesforce Services

Administration & Weiterentwicklung der Salesforce Systeme

Auch in der Zeit nach der erfolgreichen Salesforce Implementierung möchten wir Ihnen weiterhin zur Seite stehen. Egal, ob die Salesforce Implementierung in Ihrem Unternehmen über APRACOR oder einen anderen Anbieter erfolgte, bieten wir Ihnen gerne weitere Unterstützung hinsichtlich der Administration und Weiterentwicklung Ihrer Systeme an.

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Alle Leistungen

Managed Services mit APARCOR

APRACOR ist nicht nur Experte für die Implementierung und die Systemintegration von Salesforce Systemen, sondern unterstützt Sie im Rahmen unseres Managed Services auch erfolgreich bei der Pflege und Weiterentwicklung dieser. Unsere APRACOR Managed Services bieten Ihnen eine 100% sorgenfreie Lösung für Ihr System. Unsere zertifizierten Salesforce Experten stehen Ihnen bei sämtlichen Fragen und Problemen schnell und kompetent zur Seite. Mit APRACOR haben Sie einen Partner an der Seite, der seit vielen Jahren auch administrative Vorgänge und die Weiterentwicklung von Salesforces Systemen in Unternehmen weiter vorantreibt und Sie auch nach der Implementierung auf Ihrem weiteren Weg begleitet.

Leistungsübersicht der Managed Services bei APRACOR

Pflege & Administration: Im Rahmen der Managed Services übernehmen die zertifizierten Salesforce Experten von APRACOR die technische Pflege sowie die Administration Ihres Salesforce Systems.
Ihr persönlicher Ansprechpartner: Sie haben technische Fragen oder Probleme im Anschluss an Ihre Salesforce Systemimplementierung? Im Rahmen unseres Manged Services steht Ihnen zu jeder Zeit ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Auch in dringenden Fällen unterstützt Sie unser Team schnell und zielführend.
Weiterentwicklungen & neue Features: Die APRACOR Managed Services können auch dafür genutzt werden, um potenzielle Weiterentwicklungswünsche fachlich und technisch zu bewerten und anschließend gemeinsam umzusetzen. Auch neue Features von Salesforce werden im Kundenkontext bewertet und in Abstimmung mit Ihnen ausgerollt. Auch im Hinblick auf die Weiterentwicklung sowie die Implementierung neuer Features steht Ihnen im Nachgang im Rahmen der Managed Services bei APRACOR selbstverständlich Ihr persönlicher Ansprechpartner weiterhin zur Verfügung.
Technisches Know-How & Systemverwaltung: Insbesondere für unsere Kunden, die keine eigene IT-Abteilung, die sich dediziert um Salesforce kümmert, in ihrem Unternehmen integriert haben, bilden die Managed Services von APRACOR einen besonderen Vorteil. Unsere zertifizierten Salesforce Experten bieten Ihnen zusätzliches, technisches Know-How und stehen Ihnen bei sämtlichen fachlichen Fragen oder Problemen zur Seite. Darüber hinaus übernimmt APRACOR auch die Verwaltung des Systems, sodass Sie als Kunde weder zusätzliches Personal einstellen oder ausbilden müssen.

Ihr Weg zur erfolgreichen Salesforce Implementierung

Bedarfsermittlung Am Anfang des Projekts ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf und definieren den Projektplan.

Implementierungsphase In agilen Sprints wird das grundlegende Setup implementiert und in die bestehende IT integriert.

Roll-Out & Training Wir begleiten Sie beim Roll-Out und schulen alle Mitarbeiter in der Benutzung.

Optimierung & Managed Service Als Salesforce Implementierungsexperten bieten wir im Anschluss eine Full-Service-Betreuung an.

Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Pardot
B2B Commerce
Tableau/Analytics

Warum Sales Cloud?

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Die Salesforce Sales Cloud ist ein intelligentes Vertriebstool: Die Sales Cloud ermöglicht Ihnen effiziente Kundenakquise, modernes Lead und Opportunity Management, flexible Angebotserstellung und langfristige Kundenbindung. Mehr zur Sales Cloud erfahren!

Warum Service Cloud?

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Kundenbeziehung heißt auch Kundenservice: Die Service Cloud hilft Ihnen als Omni-Channel Service Lösung Kundeninfos zentralisiert abzurufen und unterstützt Service auf allen Kanälen. So steigern Sie die Qualität & Effizienz Ihres Services. Mehr zur Service Cloud erfahren!

Warum Marketing Cloud?

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Marketing Automation für B2C mit der Salesforce Marketing Cloud: Datenbasiertes & automatisiertes Marketing erhöht die Customer Experience & schafft so bessere Kundenbeziehungen. Mehr zur Marketing Cloud erfahren!

Warum Pardot?

Salesforce Pardot ist die Marketing Automation Plattform für B2B: Bringen Sie Marketing & Sales näher zusammen - von der Kampagnenplanung bis zur Umsetzung auf einer Plattform. Mehr zu Pardot erfahren!

Warum B2B Commerce?

Mehr B2B Umsatz für Ihr Unternehmen: Mit der Salesforce B2B Commerce Cloud bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Self-Service-Erlebnis - CRM Experience heißt auch E-Commerce Experience. Mehr zu B2B Commerce erfahren!

Warum Tableau/Analytics?

Mehr als Business Intelligence: Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen - von Marketinganalysen über die Vertriebspipeline bis hin zu Umsatzauswertungen. Mit Tableau verbessern Sie die Qualität Ihrer Analysen und Geschäftsprognosen deutlich. Mehr zu Tableau/Analytics erfahren!