Schnittstellen & Systemintegration

Systemintegration als zentrale Herausforderung

Innerhalb eines Unternehmens wird mittlerweile eine Vielzahl an Tools und Software genutzt, um den Geschäftsprozess optimal abzubilden. Mit unseren Partner-Integrationslösungen können Ihre Systeme, auch in komplexen Systemkonstellationen, optimal aufeinander abgestimmt werden, um weiterhin einen optimalen Ablauf zu gewährleisten.

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Alle Leistungen

Systemintegration mit APRACOR

Insbesondere im CRM-Bereich ist die Implementierung von Schnittstellen unerlässlich, um wertvolle Informationen systemübergreifend nutzen zu können. APRACOR bietet Ihnen einen einfachen Weg, alle signifikanten Daten in ein System zu überführen und so für alle Unternehmensbereiche verfügbar zu machen. Binden Sie mit dem Implementierungsservice von APRACOR zum Beispiel Ihr ERP-System zum Abgleich von Stamm-, Finanz- oder Produktionsdaten über relevante Schnittstellen mit ein und nutzen diese Informationen für einen erfolgreichen Kundenservice oder effizientere Geschäftsabschlüsse. Auch die Anbindung eines Analytics-Systems für das unternehmensweite Reporting oder die Anbindung von diversen Drittsystemen aus anderen Abteilungen sind darüber hinaus möglich. Hier unterstützt APRACOR Sie gerne mit der Einführung einer Integrationsplattform, die die Integration zwischen beliebigen Systemen ermöglicht.

Ihr Weg zur erfolgreichen Salesforce Systemintegrierung

Bedarfsermittlung Am Anfang des Projekts ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf und definieren den Projektplan.

Implementierungsphase In agilen Sprints wird das grundlegende Setup implementiert und in die bestehende IT integriert.

Roll-Out & Training Wir begleiten Sie beim Roll-Out und schulen alle Mitarbeiter in der Benutzung.

Optimierung & Managed Service Als Salesforce Implementierungsexperten bieten wir im Anschluss eine Full-Service-Betreuung an.

Unsere Leistungen im Bereich der Systemintegration

Einführung einer Integrationsplattform: Für die optimale Anbindung von diversen Drittsystemen aus anderen Abteilungen unterstützen wir Sie gerne vollumfänglich bei der Einführung einer Integrationsplattform, die die Integration zwischen beliebigen Systemen ermöglicht. Als zertifizierter Salesforce Anbieter, bieten wir Ihnen hier eine optimale Lösung für eine schnelle und sichere Integration Ihrer Systeme. Auf Ihren Wunsch hin, bieten wir Ihnen auch allgemeine Integrationslösungen, bei denen Salesforce kein Bestandteil sein muss.
Durchführung der Systemintegration: Für die Durchführung von kleineren Systemintegrationen unterstützt uns unser Partner SKYVIA. Für Enterprise ready Integrationen kooperieren wir mit dem Anbieter JITTERBIT, um Ihnen ein optimales und schnelles Ergebnis zu ermöglichen. Außerdem werden wir auch noch von Rapidi, dem Experten für die Integration von Microsoft-Systemen unterstützt.
zwei Varianten – Ihre Entscheidung: Im Hinblick auf die Systemintegration können zwei Varianten unterschieden werden. Die reine Datenintegration und die Prozessintegration. Bei der Datenintegration wird ein Datensatz von A nach B transferiert, um zum Beispiel die doppelte Dateneingabe zu vermeiden und so effizientere Geschäftsprozesse zu ermöglichen. Bei der Prozessintegration tauschen sich verschiedene Systeme während eines laufenden Vorgangs aus. So können Sie beispielsweise aktuell gültige Einkaufspreise Ihres Großhändlers über das ERP-System abfragen, um dann im Salesforce System Ihr eigenes aktuelles Angebot schreiben zu können. APRACOR bietet im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern am Markt beide Varianten der Systemintegration an, um Ihren Bedürfnissen optimal entsprechen zu können.
Salesforce in Ihrer Systemlandschaft: Wir erarbeiten systemübergreifende Datenmodelle, Prozesse & integrieren Salesforce-Lösungen in Ihrer Systemlandschaft. Sowohl für einfache als auch für komplexe Systemkonstellationen finden die Experten von APRACOR optimale Schnittstellenlösungen. Als zertifizierter Partner von Salesforce erfolgt die Integration in den meisten Fällen direkt in Kombination mit der Cloud-basierten CRM-Lösung. APRACOR bietet darüber hinaus aber auch Lösungen ohne Salesforce an und entwickelt unabhängige Schnittstellen für Sie, die optimal auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Pardot
B2B Commerce
Tableau/Analytics

Warum Sales Cloud?

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Die Salesforce Sales Cloud ist ein intelligentes Vertriebstool: Die Sales Cloud ermöglicht Ihnen effiziente Kundenakquise, modernes Lead und Opportunity Management, flexible Angebotserstellung und langfristige Kundenbindung. Mehr zur Sales Cloud erfahren!

Warum Service Cloud?

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Kundenbeziehung heißt auch Kundenservice: Die Service Cloud hilft Ihnen als Omni-Channel Service Lösung Kundeninfos zentralisiert abzurufen und unterstützt Service auf allen Kanälen. So steigern Sie die Qualität & Effizienz Ihres Services. Mehr zur Service Cloud erfahren!

Warum Marketing Cloud?

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Marketing Automation für B2C mit der Salesforce Marketing Cloud: Datenbasiertes & automatisiertes Marketing erhöht die Customer Experience & schafft so bessere Kundenbeziehungen. Mehr zur Marketing Cloud erfahren!

Warum Pardot?

Salesforce Pardot ist die Marketing Automation Plattform für B2B: Bringen Sie Marketing & Sales näher zusammen - von der Kampagnenplanung bis zur Umsetzung auf einer Plattform. Mehr zu Pardot erfahren!

Warum B2B Commerce?

Mehr B2B Umsatz für Ihr Unternehmen: Mit der Salesforce B2B Commerce Cloud bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Self-Service-Erlebnis - CRM Experience heißt auch E-Commerce Experience. Mehr zu B2B Commerce erfahren!

Warum Tableau/Analytics?

Mehr als Business Intelligence: Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen - von Marketinganalysen über die Vertriebspipeline bis hin zu Umsatzauswertungen. Mit Tableau verbessern Sie die Qualität Ihrer Analysen und Geschäftsprognosen deutlich. Mehr zu Tableau/Analytics erfahren!