Vertriebs- & Marketingconsulting

Mehr Erfolg in Marketing & Vertrieb

Ihre Vertriebs- oder Marketingabteilung erhält durch APRACOR nicht nur Unterstützung im Bereich der Digitalisierung, sondern auch eine detaillierte Strategie für Marketing & Vertrieb - Lösungswege für die Digitalisierung konkreter Einzelprozesse inklusive.

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Unsere Strategie

Salesforce Implementierung mit APRACOR

Mit jeder Salesforce Implementierung werden Ihre Kundenbeziehungen ein Stück besser. Dazu stimmen wir jede Salesforce-Lösung auf Ihre spezifischen Herausforderungen ab. Die APRACOR Salesforce Experten helfen Ihnen Umsätze zu skalieren, Prozesse zu digitalisieren und einen 360 Grad Blick auf Ihre Kunden zu gewinnen - Customer Relationship Management auf allen Ebenen.

Was genau ist Vertriebs- & Marketingconsulting?

Sie erhalten eine ganzheitliche Marketing- & Vertriebsstrategie - Zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse:

Analyse der Vertriebs- bzw. Marketingabteilung

Unser Consulting im Bereich Marketing und Vertrieb konzentriert sich auf eben diese Abteilung: Marketing und Vertrieb. Diese wird gezielt betrachtet und hinsichtlich ihrer digitalen Arbeit analysiert. Bestehende digitale Strukturen werden hinsichtlich ihrer Zweckmäßigkeit überprüft, verwendete Systeme und ihre Vernetzungen untersucht.

Definition von Zielsetzungen

Bei der Analyse der einzelnen Abteilungen müssen konkrete Zielsetzungen definiert werden. Häufig bestehen bereits Ziele oder Leitlinien, die hinsichtlich ihrer Aktualität überprüft und ggf. überarbeitet werden müssen. Unter Berücksichtigung dieser klar definierten Ziele kann eine Strategie entwickelt werden, wie das Marketing und der Vertrieb ausgestaltet werden soll. Bestehende Systeme können hinsichtlich ihrer Effektivität an diesen Zielvorgaben gemessen werden.

Zielführende Einzelprozesse konkret definieren

Um die definierten Ziele erreichen zu können, müssen bestimmte Teilziele bzw. Zwischenschritte erreicht werden. Die davor stehenden Einzelprozesse werden im Detail analysiert und definiert: Welche (Kleinst-)Schritte müssen gegangen werden, um dem Ziel näher kommen zu können?

Digitalisierung der Einzelprozesse

Für die so definierten Einzelprozesse gibt es in der Regel eine überschaubare Anzahl an zielführenden, digitalen Lösungen. Gemeinsam analysieren wir die verschiedenen Systeme hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit in der jeweiligen Abteilung.

Einbettung der Einzelprozesse in ein ganzheitliches System

Die digitalen Lösungen für Einzelprozesse sollten miteinander verknüpft werden, um der Abteilung ein organisches System für Ihr digitales Marketing zu bieten. APRACOR unterstützt Sie bei der Einbettung der Kleinstprozesse in ein nutzerfreundliches, abteilungsweites System. So blockieren die verschiedenen kleineren und größeren Zahnräder sich nicht gegenseitig, sondern unterstützen sich bei dem Antrieb des gesamten Systems.

Wer profitiert vom APRACOR Consulting?

Die Vertriebsorganisation eines Unternehmens wächst sehr stark. Die wachsende Abteilung muss in mehrere Teams aufgeteilt werden, welche individuell gesteuert und dennoch als Ganzes zusammenarbeiten müssen. Verschiedene Vertriebsleiter müssen ihre jeweiligen Bereiche hinsichtlich der Zielsetzungen und der Effizienz kontrollieren und ihre Arbeit analysieren können.

APRACOR unterstützt diese Arbeit mit einer Analyse des aktuellen Vertriebsprozesses:

Top-Down: Was sind die Vorgaben des Managements an den Vertrieb – Wie können diese Ziele gemessen und sinnvoll reported werden?
Bottom-Up: Was benötigt der einzelne Vertriebsmitarbeiter, um seine Arbeit effizienter und effektiver zu bewältigen?
Empfehlung für eine Aufstellung der Vertriebsabteilung – Welche KPIs gibt es, wie werden diese erhoben? Wie können die einzelnen Mitarbeiter möglichst digital an der Erfüllung ihrer Aufgaben arbeiten?
Wie sieht ein modernes Vertriebssystem aus?

Langjährig bestehende Unternehmen ohne digitales Marketing

Besonders in langjährig bestehenden, (über-)regionalen (Familien-)Unternehmen haben die Marketingabteilungen oftmals den Übergang in die digitale Welt (noch) nicht gänzlich vollzogen. Einzelne Aspekte finden möglicherweise auch digital Beachtung – es gibt jedoch kein ganzheitliches digitales Marketingkonzept.

APRACOR leistet in diesen Unternehmen digitale Pionierarbeit und unterstützt die Abteilung bei dem Aufbau zielführender, digitaler Strukturen:

Welche Ziele, Kanäle, Inhalte etc. sind sinnvoll?
Wie können diese bespielt und der Erfolg der Kampagnen messbar gemacht werden?
Wie muss die Abteilung strukturiert sein, um die Kampagnen erfolgreich durchzuführen?
Wie sieht moderne Marketing Automation aus?

Langjährig bestehende Unternehmen mit digitalem Marketing

Häufig wenden sich Unternehmen an uns, deren Abteilungen für Marketing und Vertrieb bereits langjährig digital arbeiten und sich auch permanent an die Anforderungen des digitalen Marketings anzupassen versucht haben. Dabei tritt jedoch häufig das Problem auf, dass die grundsätzlichen Strukturen der digitalen Arbeit längst überholt werden müssten bzw. die nach und nach zusätzlich verwendeten Systeme nicht ineinandergreifen. Häufig fehlt dort aber der richtige Partner, um diesen Prozess ohne Effizienzverluste durchzuführen.

APRACOR ist in der Lage, verschiedene Systeme miteinander zu vernetzen bzw. sie in ein ganzheitliches System einzubetten, welches abteilungsweit verwendet werden kann.

Ihr Weg zur erfolgreichen Salesforce Systemintegrierung

Bedarfsermittlung Am Anfang des Projekts ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf und definieren den Projektplan.

Implementierungsphase In agilen Sprints wird das grundlegende Setup implementiert und in die bestehende IT integriert.

Roll-Out & Training Wir begleiten Sie beim Roll-Out und schulen alle Mitarbeiter in der Benutzung.

Optimierung & Managed Service Als Salesforce Implementierungsexperten bieten wir im Anschluss eine Full-Service-Betreuung an.

Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Pardot
B2B Commerce
Tableau/Analytics

Warum Sales Cloud?

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Die Salesforce Sales Cloud ist ein intelligentes Vertriebstool: Die Sales Cloud ermöglicht Ihnen effiziente Kundenakquise, modernes Lead und Opportunity Management, flexible Angebotserstellung und langfristige Kundenbindung. Mehr zur Sales Cloud erfahren!

Warum Service Cloud?

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Kundenbeziehung heißt auch Kundenservice: Die Service Cloud hilft Ihnen als Omni-Channel Service Lösung Kundeninfos zentralisiert abzurufen und unterstützt Service auf allen Kanälen. So steigern Sie die Qualität & Effizienz Ihres Services. Mehr zur Service Cloud erfahren!

Warum Marketing Cloud?

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Marketing Automation für B2C mit der Salesforce Marketing Cloud: Datenbasiertes & automatisiertes Marketing erhöht die Customer Experience & schafft so bessere Kundenbeziehungen. Mehr zur Marketing Cloud erfahren!

Warum Pardot?

Salesforce Pardot ist die Marketing Automation Plattform für B2B: Bringen Sie Marketing & Sales näher zusammen - von der Kampagnenplanung bis zur Umsetzung auf einer Plattform. Mehr zu Pardot erfahren!

Warum B2B Commerce?

Mehr B2B Umsatz für Ihr Unternehmen: Mit der Salesforce B2B Commerce Cloud bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Self-Service-Erlebnis - CRM Experience heißt auch E-Commerce Experience. Mehr zu B2B Commerce erfahren!

Warum Tableau/Analytics?

Mehr als Business Intelligence: Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen - von Marketinganalysen über die Vertriebspipeline bis hin zu Umsatzauswertungen. Mit Tableau verbessern Sie die Qualität Ihrer Analysen und Geschäftsprognosen deutlich. Mehr zu Tableau/Analytics erfahren!